Domande poste frequentemente
Come posso pagare per le vostre immagini?
Ti offriamo differenti opzioni di pagamento. Puoi pagare online (PayPal o carta di credito; sono accettate tutte le carte di credito più importanti) oppure utilizzare uno dei nostri metodi di pagamento offline (assegno bancario regolare, assegno circolare, bonifico bancario). Per uno dei metodi di pagamento offline, contattaci al 001-615-771-5611 (Internazionale) o al numero verde 800-243-1791 (Stati Uniti & Canada) per maggiori dettagli. Prima di chiamare assicurati di aver creato un account e di avere sottomano tutte le informazioni relative al pagamento. Si prega di tenere presente che vi è un pagamento minimo di 99.99$ per pagamenti offline.
Che cosa sono i crediti?
Il credito è la valuta del nostro sito e si usano i crediti per scaricare immagini. Per ogni immagine scaricata verrà dedotto dal tuo account un determinato importo, così come evidenziato nello schema dei prezzi presente nella pagina dei dettagli dell’immagine. I crediti inutilizzati rimarranno nel tuo account, per utilizzi futuri, per 12 mesi esatti dalla data di acquisto.
Quante immagini posso scaricare con un pacchetto da 8 crediti? C'è scritto fino a 8 immagini ma ne ho potuto scaricare di meno.
Il pacchetto da 8 crediti ti permette di scaricare 8 immagini al massimo, se scarichi immagini che costano 1 credito l'una. Queste devono essere al livello 0 e del formato più piccolo. Le nostre immagini differiscono in base alla dimensione dell'immagine e al loro livello, e possono variare da 1 a 19 crediti (formato massimo, livello massimo). Per una lista completa dei prezzi, controlla la nostra tabella alla pagina Circa le nostre immagini.
La maggior parte del nostro database è composto da immagini a livello basso, quelle a livello 0 sono la maggioranza. Puoi scegliere di selezionare solo le immagini a livello basso per le tue ricerche utilizzando la ricerca avanzata Dreamfinder - il bottone rosa posizionato sotto la toolbar del menu. Il filtro relativo al prezzo sarà disponibile non appena avrai cliccato sul bottone Dreamfinder. Ricorda di selezionare la casella "Memorizza" per poter effettuare ulteriori ricerche mantenendo le stesse opzioni. Questo ti permetterà di scaricare sempre immagini ai prezzi più bassi ed ottenere così il massimo dal pacchetto di crediti da te acquistato.
Quante immagini posso scaricare ogni giorno se utilizzo un abbonamento?
Gli abbonamenti ti permettono di scaricare un determinato numero di immagini ogni giorno. Il numero massimo di immagini che puoi scaricare ogni giorno è 25 o 50. I livelli e la dimensione dell'immagine non contano, quindi ti sarà dedotto solo un download per ogni immagine che acquisti. Puoi vedere una lista completa dei prezzi qui.
Qual è la differenza tra abbonamento e crediti?
I crediti ti permettono di scaricare quante immagini vuoi o di cui hai bisogno senza alcuna limitazione temporale. La maggior parte dei pacchetti di crediti offre bonus e sconti significativi. Inoltre, i pacchetti di crediti ti permettono di comprare immagini con licenza Royalty Free o con Licenze Estese. Devi utilizzare i crediti entro 12 mesi dalla data di acquisto, ma le licenze delle immagini scaricate sono a vita. Gli abbonamenti si basano su un determinato numero di download consentiti su base giornaliera, fino a 25 o 50 immagini, a seconda del piano scelto. Sebbene ci sia un limite giornaliero, puoi scaricare qualsiasi immagini o dimensione. Considerando l'elevato numero di immagini che puoi scaricare, la restrizione giornaliera serve per dividere in maniera equilibrata l'utilizzo dell'abbonamento lungo il suo periodo di validità. Nota che gli abbonamenti ti permettono ti scaricare immagini soltanto con licenza Royalty Free. Per maggiori dettagli controlla la nostra tabella qui. Gli abbonamenti generalmente sono richiesti dalle compagnie che necessitano di un elevato numero di immagini ogni giorno, mentre i crediti consentono una maggiore flessibilità e coprono utilizzi extra.
Che cosa sono i livelli?
I livelli si riferiscono a quante volte un’immagine è stata scaricata. Quando qualcuno scarica un’immagine, il download viene aggiunto al numero totale dei download dell’immagine. Quando il numero dei download per immagine raggiunge un determinato valore, il livello del file aumenta, aumentando di conseguenza il suo prezzo (il numero di crediti che dovrai utilizzare per comprarlo). Questo sistema incentiva la vendita di altre immagini altrettanto valide (ma nuove), incoraggiando il loro utilizzo. Puoi utilizzare la Ricerca Avanzata per cercare il livello che desideri. La maggior parte delle immagini nel database, una volta accettate, parte dal livello 1 (le immagini che partecipano ai Concorsi di Idee rappresentano un’eccezione).
Voglio comprare un pacchetto abbonamento. Quante immagini posso scaricare e quando scade il pacchetto?
I pacchetti abbonamento ti offrono uno sconto vantaggioso. Il bonus, in alcuni casi, può superare addirittura il 100%. Considerando l’elevato numero di immagini che puoi scaricare, esiste una restrizione giornaliera in modo da poter assicurare una omogenea divisione degli acquisti lungo l’intera durata dell’abbonamento. Puoi scaricare fino a 50 immagini al giorno, ogni giorno. Se hai utilizzato tutti i download per un giorno, torna il giorno successivo per continuare a scaricare. Se hai una scadenza e necessiti di ulteriori immagini, per quel giorno puoi sempre comprare i crediti che ti servono. Non comprare un nuovo pacchetto abbonamento. Non puoi avere due pacchetti abbonamento contemporanemente con lo stesso account. Gli abbonamenti scadono automaticamente al termine del periodo specificato. La data di scadenza non si riferisce al mese solare, ma alla data di acquisto dell’abbonamento comprato.
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